Jak dokonać reklamacji w JK CANDY?

1.Reklamacje należy złożyć:                                                                                                                                                                                                                                              a)pisemnie na adres 74-304 Trzcinna 25                                                                                                                                                                                                                      b)elektronicznie na e-mail: jkcandy7@gmail.com

2.Reklamacja powinna zawierać:                                                                                                                                                                                                                                  a)numer zamówienia                                                                                                                                                                                                                                                        b)informacji i okoliczności dotyczących reklamacji, w szczególności daty ujawnienia niezgodności towaru z umową (wady).                                                                  c)Pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji: wymiana/naprawa. Gdy te formy są niemożliwe do zrealizowania lub zbyt uciążliwe do realizacji zgodnie z treścią ustawy o prawach konsumenta: zwrotu reklamacyjnego lub obniżenia ceny.                                                                                                                                            d)Danych kontaktowych składającego reklamacje.                                                                                                                                                                                                    e)Adresu pod którym ewentualnie można odebrać towar.

3.Odpowiemy na twoją reklamacje najszybciej, jak to będzie możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.